EuroNova AIとつながる

問い合わせの取り扱い方法

EuroNova AIはガイダンス付きの入力を通じてリクエストを処理し、登録情報を利用して各メッセージを適切なチームに案内します。これによりルーティングは効率的かつ安全に行われます。

• あなたの名前と言語設定。
• 簡潔な件名と関連する背景情報。
• ダッシュボードに表示されている参照ID（利用可能な場合）。

連絡方法

問い合わせを送信するには、サインアップページにアクセスし、登録フォームを完了させてください。提供された詳細は同じ受付チャンネルに入力され、ルーティングに利用されます。

送信後、オンボーディングシーケンスの一部としてフォローアップの手順を受け取ることがあります。この方法は、地域や言語を問わず一貫性を保ちます。

返信時間とサービス提供時間

オンボーディング中に入力されたリクエストは到着順に処理されます。対応時間は作業量や地理的条件により変動します。

サポートは一般的に現地の営業時間に合わせています。時間に敏感な案件の場合は、その旨を記載し、優先的に対応できるようにしてください。

次のステップ

サインアップページにアクセスし、情報を共有し、オンボーディング中の指定されたフィールドにメッセージを記入してください。